Гарантии

Возврат и обмен

Согласно законодательству РФ при продаже товаров дистанционным способом у покупателя есть 7 дней на возврат или обмен товара надлежащего качества. Мы увеличили этот срок вдвое. В случае, если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в магазин, или обменять на аналогичный в течение 14 дней с момента получения. При этом необходимо сохранить товарный чек, упаковку, а главное - товарный вид. Это значит, что у товара не должно быть следов использования.

Гарантия на товары

Если на странице товара не указано иное, гарантия продавца устанавливается на период 1 месяц с момента получения товара. Это значит, что в случае обнаружения заводского брака или существенного недостатка, проявившегося в течение гарантийного срока, мы обязуемся устранить этот недостаток или обменять товар на аналогичный. По истечении срока в 1 месяц вы можете рассчитывать на наше содействие в ремонте или обслуживании товаров.
Почему мы не устанавливаем привычный срок гарантии в 1 год? Потому что его не устанавливает производитель.
Фактически, после экспертизы мы производим обмен бракованных товаров. Такие случаи происходят редко, и мы предпочитаем полностью выполнить свой долг перед покупателем не смотря на политику производителя.